Tarih/Saat
Tarih - 31/01/2022
Tüm Gün
Mekan
Online Eğitim
Programın Amacı
Analitik ve sistematik olarak problemlerin ele alınması, analiz edilmesi ve çözülmesinin nasıl gerçekleştirilebileceği, bu aşamalarda kullandığımız temel problem çözme araçların/teknikleri nasıl kullanabileceğimiz anlatılmaktadır. Eğitimin son bölümünde örnek bir vaka üstünde grup çalışması yapılmakta ve tekniklerin sadece nasıl kullanılacağı değil, aynı zamanda nerede ve ne zaman kullanıl- ması gerektiği de katılımcılara anlatılmaktadır.
Eğitimin İçeriği
- Problem nedir ve tanımı nasıl yapılmalıdır?
- Problem Çözme Kültürü nedir?
- Problem Tanımlama Teknikleri ( 5N1K)
- Hata Belirleme Teknikleri ( Histogram,Çetele Tablosu,Kontrol Çizelgesi)
- Kök Neden Analizi Metodları ( Beyin Fırtınası,,Pareto Analizi,,Balık Kılçığı, 5N1K ve 5Neden Analizi)
- Problem Çözme Süreci Yönetimi – 8D Mantığı ile
- Uygulama ve sınav
Kimler Katılmalı
Her seviyede çalışan.
Süre
2 Tam Gün